Habilidades de paciencia: Ejemplos de uso en el currículum

¿Qué es la paciencia?

Una famosa cita (de quién sabe cuándo…) dice que “la paciencia es una virtud”. Pero, ¿cómo traducir esta “moral intangible” en el currículum sin parecer demasiado engreído?

La mejor pregunta que deberíamos hacernos es si la paciencia es una habilidad blanda tan abstracta como muchos de nosotros consideramos.

La paciencia puede manifestarse en muchos casos y por eso es difícil de esbozar. Pero, tratemos de poner la paciencia en palabras.

Es ser capaz de esperar o prestar atención a algo durante mucho tiempo. También, mantener la calma ante problemas o personas difíciles.

Hay que destacar que no hay que molestarse, enfadarse o perder el interés en las “actividades” mencionadas.

Sencillamente, los que dedican interminables horas al ajedrez, a los niveles más difíciles del Sudoku o a las actividades artísticas son pacientes. Y esas habilidades podrían ser muy relevantes para tu próxima oportunidad laboral.

El siguiente artículo te ayudará con los mejores consejos y trucos para mostrar la paciencia de una forma más profesional.

Empecemos por lo obvio…

¿Por qué es importante la paciencia en tu currículum?

Cuando estudian tu currículum, los reclutadores no sólo buscan un conjunto de habilidades concretas, sino una mentalidad (por ejemplo, mostrar paciencia).

Saben que las personas pacientes son insustituibles para construir una cultura de oficina sostenible, ya que a menudo, las personas pacientes se convierten en la columna vertebral del equipo. Pueden literalmente empujar a todos a crecer tanto mental como emocionalmente.

A nivel personal, las personas pacientes no sacan conclusiones precipitadas cuando se enfrentan a un problema o a un reto. Se toman el tiempo necesario para estudiar y considerar todos los aspectos, y luego toman la decisión.

Los empleados pacientes son muy buenos comunicadores. Muestran un carácter sólido y saben mantener la calma bajo presión.

Básicamente son el colega, el mentor y el activo perfecto para cualquier empresa. No es de extrañar que los reclutadores tiendan a favorecer a los candidatos que muestran paciencia.

Y dentro de tu currículum, hay una serie de habilidades y actividades que pueden insinuar tu capacidad de ser paciente.

Habilidades que te ayudan a destacar tu paciencia

La paciencia no es una carrera para mostrar el mayor número de habilidades y capacidades. Es más bien algo que se construye con el tiempo.

Piensa en situaciones en las que hayas tenido que mostrar las siguientes habilidades en el ámbito profesional:

  • Comunicación y trabajo en equipo: ¿has pensado alguna vez qué hace que alguien sea un buen comunicador y un buen jugador de equipo? La capacidad de escuchar sin interrumpir y de participar con atención en las conversaciones. Y los ingredientes secretos para llegar a ser un gran comunicador son el tiempo y la paciencia.
  • Resolución de problemas: esta habilidad se ha convertido en uno de los mayores tópicos de 2022. Consulta en LinkedIn y encontrarás muchos “solucionadores de problemas motivados, en busca del próximo reto”. Pero, la capacidad de encontrar soluciones puede ser una gran habilidad para incluir en tu currículum, siempre que puedas demostrar casos en los que hayas tenido que planificar y seguir.
  • Liderazgo y tutoría: los líderes y mentores dignos de mención son pacientes. Saben cómo cuidar a los demás y ayudarles a ser mejores profesionales, dedicando tiempo a entender sus problemas.

Cómo demostrar la paciencia en tu currículum

  • Habla de un proyecto a largo plazo que te hayan asignado desde el principio hasta el final;
  • Describa algún tipo de formación que haya realizado para los recién llegados o dentro de su equipo;
  • Resolución de conflictos en el lugar de trabajo: piense en un caso en el que haya escuchado pacientemente a ambas partes (y se haya mantenido imparcial);
  • Resolución de problemas que demuestre tu capacidad para estudiar con diligencia durante un periodo de tiempo y ofrecer una solución estratégica;
  • Proyecto de equipo, en el que te encontraste accidentalmente (o no) metiéndote en el pellejo del líder.

Admitámoslo: la paciencia es esencial para prácticamente cualquier función, en cualquier sector. Desde la gestión hasta la atención al cliente; desde la ingeniería hasta la educación.

Es esa habilidad inevitable a la que debe apuntar toda tu experiencia.

Entonces, ¿cómo se siente en este momento? ¿Puedes describir situaciones relacionadas con el trabajo en las que has sido paciente?

Si no es así, no te preocupes. Sabemos lo mucho que te gustan esos retazos de experiencia, por eso hemos creado para ti los mejores ejemplos de perfiles de nuestra web que apuntan a la paciencia.

¡Esperamos que te sirvan de ayuda!

Ejemplo 1: Demostrar paciencia en la sección de experiencia

Situación laboral: Especialista en atención al cliente que solicita el puesto de jefe de equipo

EXPERIENCIA

Soporte de atención al cliente
Concentirx
Columbus, GA

  • Respondí a las consultas entrantes por teléfono y correo electrónico sobre el proyecto XYZ
  • Me tomé el tiempo para entender mejor las necesidades de los clientes y apoyarles con información relevante
  • Estableció asociaciones cruciales con clientes y partes interesadas clave
  • Ayudó a los nuevos miembros del equipo a instalarse en el nuevo entorno de trabajo con consejos y trucos útiles

CORRECTO

Los puestos de atención al cliente son una forma estupenda de demostrar tu capacidad de paciencia, ya que te capacitan para ser un mejor comunicador (y, si surge la oportunidad, un mentor).

En el siguiente escenario, el candidato tiene un historial probado de haber trabajado en el proyecto XYZ durante 6 años, respondiendo a consultas de 2 canales de origen. El plazo muestra la dedicación y el compromiso con el proyecto específico.

Además, se ha tomado el tiempo necesario para comprender realmente lo que quieren los clientes y para desarrollar las asociaciones empresariales, con lo que su función ha pasado de la mera comunicación con los clientes a la creación de redes con las partes interesadas.

Además, este profesional también ayudó a los nuevos miembros del equipo, mostrándoles y enseñándoles el trabajo.

Ejemplo 2: Demostrar la paciencia en la sección de resumen del currículum

Situación laboral: un Jefe Técnico Senior de Java con un historial probado de gestión de equipos

RESUMEN

Dirigir y tutelar un equipo de 8 ingenieros Java en el día a día. Ayudarles a aprender y desarrollar sus habilidades para crear informes de clientes.

CORRECTO

Trabajar en equipo demuestra que no hay un “yo”, sino siempre un “nosotros”. Y hablar de este “nosotros” -como un logro clave- es otra forma fantástica de destacar su capacidad de paciencia.

Cuando describas las oportunidades de liderazgo que has tenido en tu currículum, piensa siempre en cuantificar tu tarea (por ejemplo, el número de miembros del equipo que has dirigido, durante qué periodo de tiempo, etc.).

Además, intente siempre utilizar algunas palabras y frases “útiles” (por ejemplo, “asistió”, “tuteló”, etc.) y muestre no los resultados “individuales”, sino lo que ha logrado como equipo.

Ejemplo 3: Muestre su paciencia en sus secciones de logros

Situación laboral: Gestor de ofertas con más de 3 años de experiencia que solicita una oportunidad de gestión comercial

LOGROS

  • Ganó más de 120 nuevos proyectos: Añadió a la cartera de la empresa muchas oportunidades nuevas identificando, investigando y elaborando estrategias cuidadosamente. También se tomó el tiempo para preparar cuidadosamente toda la documentación necesaria, recopilando información relevante para el equipo. El resultado final es un aumento de los ingresos de la empresa.
  • Resolución de problemas: Identificó las necesidades de crecimiento de la empresa y creó soluciones estratégicas. Entre ellas, la obtención de proyectos que ayudaran a desarrollar las habilidades del equipo, el análisis del presupuesto y también la organización de toda la documentación esencial para la licitación dentro de la nube.
  • Negociación: Tuve la oportunidad de negociar mejores precios con nuestros proveedores y subcontratistas actuales. Esto nos permitió presupuestar mejor nuestras propuestas ganadoras.

CORRECTO

Si has participado en un proyecto de la empresa a largo plazo (o, en el caso anterior, forma parte de la descripción de tu trabajo), podrías aprovechar la sección “Logros clave” para describirlo con más detalle. Recuerda que el estudio, la elaboración de estrategias y el seguimiento podrían mostrar la paciencia que hay detrás de tu éxito.

Paciencia: Puntos clave para tu currículum

  • Recuerda que lo mejor no es llenar tu currículum con tópicos sobre ser “paciente”, sino identificar las oportunidades que demuestran tu capacidad para tomarte el tiempo necesario para pensar y luego actuar.
  • Aprovechar la oportunidad de mostrar escenarios en los que has sido un buen comunicador también demostraría que te has tomado el tiempo necesario para estudiar una situación determinada.
  • Y si alguna vez has tenido la oportunidad de ponerte en la piel de un líder o de un mentor, ahora es el momento de describir tu experiencia.

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