Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum

Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum

Las relaciones con los clientes son el núcleo de casi todas las empresas y organizaciones. Y unas sólidas habilidades de relación con los clientes son fundamentales para crear y mantener relaciones comerciales duraderas. Ayudan a captar nuevos clientes. Aumentan la fidelidad de los clientes. Y un gestor de cuentas no puede esperar tener éxito sin unas habilidades de relación con el cliente impecables.

Índice del contenido
  1. Lista de habilidades de relación con el cliente y ejemplos para su currículum:
  2. Conjunto de habilidades fundamentales para las relaciones con los clientes:
  3. Qué puestos de trabajo requieren habilidades de relación con el cliente:
  4. Estas son las principales habilidades relacionadas con las relaciones con los clientes:

Lista de habilidades de relación con el cliente y ejemplos para su currículum:

EXPERIENCIA

Gestor de proyectos
Revolusys

  • Construí sólidas relaciones con los clientes que se tradujeron en un aumento de la facturación de 1 millón de dólares a través de proyectos de seguimiento
  • Cultivó las relaciones con los clientes de 10 oficinas en el estado de California.
  • Determinó la dirección estratégica para las aplicaciones/páginas web de comercio electrónico B2C de State Farm
  • Gestión de grandes equipos técnicos para ejecutar proyectos ágiles de comercio electrónico B2C
  • Recogió los requisitos y las reglas de negocio de las principales partes interesadas en el comercio electrónico B2C
  • Asignado como NCOIC para las operaciones de mantenimiento del tercer turno

Conjunto de habilidades fundamentales para las relaciones con los clientes:

  • Capacidad para construir y mantener relaciones con clientes potenciales y actuales
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. La comunicación debe ser siempre a través del método preferido por el cliente y éste nunca debe sentirse abandonado.
  • Capacidad para dirigir reuniones y comunicarse de forma profesional y positiva.
  • Mantenerse organizado y ser capaz de responder a preguntas sobre los hitos del proyecto.
  • Escuchar a los clientes; entender sus necesidades, hablar con palabras que entiendan, dirigir con empatía y asegurarse de que ambos están en la misma página.

Qué puestos de trabajo requieren habilidades de relación con el cliente:

  • Director de Proyectos
  • Director de servicios al cliente
  • Gestor de cuentas
  • Director regional de formación, aprendizaje y desarrollo
  • Jefe de Consultoría e Investigación
  • Sotheby's International Realty
  • Coordinador comercial
  • Director de Medios de Comunicación Vp
  • Director Asociado
  • Berkshire Hathaway Homeservices

Lee nuestro artículo sobre cómo añadir habilidades en el currículum para obtener más consejos y trucos.

Estas son las principales habilidades relacionadas con las relaciones con los clientes:

  • Gestión de proyectos
  • Liderazgo
  • Ventas
  • Marketing
  • Comunicación
  • Medios de comunicación social
  • Planificación
  • Gestión de cuentas
  • Presentaciones
  • Hablar en público
  • Investigación
  • Atención al cliente
  • Resolución de problemas
  • Excel
  • Planificación estratégica

De Interés:  Habilidades de persuasión: Ejemplos de uso en el currículum

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum puedes visitar la categoría Comunicación e interpersonales.

Contenido relacionado

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir

Este sitio utiliza cookies. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad. Más información