Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum
![Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum](https://habilidades-cv.gugu.uno/wp-content/uploads/2021/12/relacion-cliente-1024x537.jpg)
Las relaciones con los clientes son el núcleo de casi todas las empresas y organizaciones. Y unas sólidas habilidades de relación con los clientes son fundamentales para crear y mantener relaciones comerciales duraderas. Ayudan a captar nuevos clientes. Aumentan la fidelidad de los clientes. Y un gestor de cuentas no puede esperar tener éxito sin unas habilidades de relación con el cliente impecables.
Índice del contenido
- Lista de habilidades de relación con el cliente y ejemplos para su currículum:
- Conjunto de habilidades fundamentales para las relaciones con los clientes:
- Qué puestos de trabajo requieren habilidades de relación con el cliente:
- Estas son las principales habilidades relacionadas con las relaciones con los clientes:
Lista de habilidades de relación con el cliente y ejemplos para su currículum:
EXPERIENCIA
Gestor de proyectos
Revolusys
- Construí sólidas relaciones con los clientes que se tradujeron en un aumento de la facturación de 1 millón de dólares a través de proyectos de seguimiento
- Cultivó las relaciones con los clientes de 10 oficinas en el estado de California.
- Determinó la dirección estratégica para las aplicaciones/páginas web de comercio electrónico B2C de State Farm
- Gestión de grandes equipos técnicos para ejecutar proyectos ágiles de comercio electrónico B2C
- Recogió los requisitos y las reglas de negocio de las principales partes interesadas en el comercio electrónico B2C
- Asignado como NCOIC para las operaciones de mantenimiento del tercer turno
Conjunto de habilidades fundamentales para las relaciones con los clientes:
- Capacidad para construir y mantener relaciones con clientes potenciales y actuales
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. La comunicación debe ser siempre a través del método preferido por el cliente y éste nunca debe sentirse abandonado.
- Capacidad para dirigir reuniones y comunicarse de forma profesional y positiva.
- Mantenerse organizado y ser capaz de responder a preguntas sobre los hitos del proyecto.
- Escuchar a los clientes; entender sus necesidades, hablar con palabras que entiendan, dirigir con empatía y asegurarse de que ambos están en la misma página.
Qué puestos de trabajo requieren habilidades de relación con el cliente:
- Director de Proyectos
- Director de servicios al cliente
- Gestor de cuentas
- Director regional de formación, aprendizaje y desarrollo
- Jefe de Consultoría e Investigación
- Sotheby's International Realty
- Coordinador comercial
- Director de Medios de Comunicación Vp
- Director Asociado
- Berkshire Hathaway Homeservices
Lee nuestro artículo sobre cómo añadir habilidades en el currículum para obtener más consejos y trucos.
Estas son las principales habilidades relacionadas con las relaciones con los clientes:
- Gestión de proyectos
- Liderazgo
- Ventas
- Marketing
- Comunicación
- Medios de comunicación social
- Planificación
- Gestión de cuentas
- Presentaciones
- Hablar en público
- Investigación
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Excel
- Planificación estratégica
Si quieres conocer otros artículos parecidos a Habilidades de relación con el cliente: Ejemplos de uso en el currículum puedes visitar la categoría Comunicación e interpersonales.
Deja una respuesta
Contenido relacionado