Habilidades de comunicación para curriculum

Cuando solicite un puesto de trabajo que requiera que se comunique con colegas, clientes o el público, es posible que tenga que aclarar que tiene las habilidades de comunicación adecuadas. Al destacar tus habilidades comunicativas en tu cv, puedes mostrar tu dominio para que los posibles empleadores te identifiquen rápidamente como un candidato de primera. En este artículo, hablamos de cómo destacar las habilidades de comunicación para un curriculum y te ayudamos a empezar con una plantilla y un ejemplo.

¿Por qué deberías incluir las habilidades de comunicación en tu currículum?

La comunicación es una habilidad blanda que requiere una cantidad considerable de tiempo y práctica para dominarla. Si te has vuelto especialmente hábil en áreas como la escritura, la expresión oral, la escucha activa y la presentación, destacarlas en tu currículum te ayudará a mostrar a un posible empleador que aceptas el trabajo en equipo y que probablemente trabajas bien con los demás. Estos tipos son especialmente importantes en campos como el marketing, la publicidad o las ventas, pero pueden beneficiarte en una gran variedad de sectores. 

10 habilidades de comunicación que hay que destacar en un currículum

Aquí tienes 10 formas de destacar las habilidades de comunicación en tu currículum:

• Escribir
• Hablar
• Presentar
• Escuchar
• Negociar
• Crear un equipo
• Proporcionar o aceptar comentarios
• Motivación
• Honestidad
• Empatía

1. Escritura

Tanto si el trabajo requiere que redactes informes, crees textos publicitarios o envíes correos electrónicos eficaces, unas buenas habilidades de redacción son importantes para muchos puestos. Al enumerar las habilidades de escritura en tu currículum, considera la posibilidad de ser específico incluyendo términos como redacción de textos publicitarios o de informes.

2. Hablar

Si está solicitando un trabajo que requiere que se comunique verbalmente con los clientes o que dirija equipos, es posible que necesite una gran capacidad de expresión oral. Incluir las habilidades orales en tu currículum puede ser una forma inteligente de demostrar que sabes compartir ideas de forma clara, concisa y eficaz.

3. Presentando

Los trabajos que requieren hablar con las partes interesadas o celebrar reuniones con el público exigen una gran capacidad de presentación. Cuando incluyes las habilidades de presentación en tu currículum, puedes transmitir tu capacidad para impresionar y persuadir a los grupos con tu capacidad de hablar en público y de demostración.

4. Escuchar

La capacidad de escucha activa es esencial si solicita un puesto de trabajo en el sector de la atención al cliente, el trabajo social, la gestión o muchos otros campos. Destacar tu capacidad de escucha activa demuestra que puedes escuchar y entender lo que dicen los demás y que sabes hacer que tus compañeros y clientes se sientan valorados.

5. Negociación

En campos como las ventas, el derecho o la gestión, es posible que tengas que saber negociar. Incluir las habilidades de negociación en tu currículum demuestra que puedes evaluar las necesidades de los demás con precisión, comunicar tus demandas con claridad y comprometerte de forma efectiva.

6. Creación de equipos

Todo directivo necesita una gran capacidad de creación de equipos y destacar estas habilidades puede ayudarle a enfatizar su preparación para un puesto de liderazgo. Incluir estas habilidades en tu currículum demuestra que puedes comunicarte bien con los grupos, motivar a los equipos para que alcancen sus objetivos y recompensar adecuadamente a los miembros del equipo.

7. Proporcionar o aceptar retroalimentación

La retroalimentación es una parte esencial del trabajo en equipo y mostrar que sobresales en proporcionarla o aceptarla demuestra que tienes habilidades avanzadas de trabajo en equipo. Incluye esta habilidad en tu currículum para demostrar que trabajas bien con los demás y que procesas sus respuestas con eficacia.

8. Motivación

Si aspira a trabajar en un puesto de liderazgo, debe ser capaz de motivar a los demás. Incluir la motivación en tu currículum demuestra que puedes comunicar e inspirar a los miembros del equipo para que trabajen de forma productiva y cumplan los objetivos establecidos.

9. Honestidad

Muchos directivos aspiran a comunicarse con honestidad, ya que esta estrategia puede inspirar confianza entre los miembros del equipo. Indicar que priorizas la comunicación honesta demuestra que valoras la autenticidad, la transparencia y la confianza y que te esfuerzas por inculcar estas cualidades en tu equipo.

10. Empatía

La empatía, la compasión y el respeto son cualidades esenciales para los profesionales de todos los sectores, especialmente en el nivel directivo. Cuando incluyes estas habilidades en tu currículum, demuestras que valoras los puntos de vista de los demás y mantienes una mente abierta a ideas alternativas, lo que puede ayudarte a destacar en tu carrera.

Consejos para crear un currículum que destaque sus habilidades comunicativas

Revisa estos consejos antes de enviar tu currículum a posibles empleadores.

Sea conciso

Al crear un currículum, haz que cada sección sea lo más concisa posible para demostrar tus habilidades de redacción. Incluya sólo los detalles más importantes y relevantes y omita cualquier palabra de relleno o información genérica que no aporte valor. Escriba de forma que cada sección de su currículum sea fácil de entender y de procesar rápidamente. Recuerde que los responsables de la contratación suelen revisar muchos currículums para cada puesto de trabajo y hacer que el suyo sea fácil de leer y comprender puede ayudarle a destacar como uno de los mejores candidatos.

Incluya palabras clave relevantes

Antes de redactar su currículum, revise cuidadosamente la descripción del puesto. Busque las palabras clave, como certificaciones, títulos, aptitudes y títulos que requiere el anuncio de empleo. Toma nota de estas palabras clave y utilízalas en tu currículum si son relevantes. Por ejemplo, destaca tu capacidad para dirigir a otras personas si la descripción del puesto menciona el liderazgo como un rasgo valorado.

Muestre los resultados

En lugar de contar a los posibles empleadores sus logros profesionales, demuéstrelos cuantificando sus resultados. Por ejemplo, indique el porcentaje en el que mejoró el conocimiento de la marca de su antiguo empleador o aclare cuántos nuevos seguidores en las redes sociales ganó su antiguo empleador durante su gestión.

Utiliza el tipo de letra adecuado

Utiliza siempre un tipo de letra profesional cuando escribas un currículum. Elegir un tipo de letra estándar garantiza que tu currículum sea fácil de leer, lo que también te ayudará a mostrar tus habilidades de comunicación escrita. Considera utilizar opciones comunes como Arial, Calibri, Garamond, Georgia, Helvetica o Times New Roman. Utiliza un tamaño estándar como 10 o 12 puntos para que tu currículum sea lo más legible posible.

Plantilla de currículum de habilidades de comunicación

La siguiente plantilla muestra lo que debe incluirse en el currículum. Intenta seguirla mientras esbozas tu propio currículum:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico – Número de teléfono – Perfil profesional en las redes sociales

Objetivo

• Breve resumen de tus logros profesionales y objetivos de carrera

Experiencia

• Título, empresa: Fechas de empleo
• Explicación de su función, contribuciones y logros

Certificaciones

• Lista de sus certificaciones profesionales

Educación

• Título, Universidad: Fecha de graduación
• Resumen de su especialidad, GPA y cursos de comunicación
• Habilidades
• Lista de habilidades duras y blandas relevantes

Ejemplo de currículum de habilidades comunicativas

El siguiente ejemplo puede ayudarte a ver cómo podría ser tu currículum terminado. Utiliza este ejemplo de currículum para crear el tuyo propio:

Hannah Lee
hlee@hannahlee.com – 212-555-9797 – @hannahlee

Objetivo

Especialista en comunicación altamente motivada con cinco años de experiencia en comunicación y relaciones públicas. Profesional experto en tecnología que busca un puesto gratificante de gestor de comunicaciones digitales para una organización impulsada por su misión.

Experiencia

Especialista en comunicaciones, Edison Communications: 2017-presente

• Escribir guiones y dirigir vídeos para Instagram y Facebook
• Gestionar comunicados de prensa para 15 clientes
• Supervisar un equipo de tres empleados
• Desarrollar la estrategia de medios sociales para cinco clientes, lo que llevó a un aumento del 25% en el tráfico de los medios sociales

Asistente de comunicaciones, Miller & Miller: 2015-2017

• Contribuyó a un aumento del 15% en el retorno de la inversión para tres clientes
• *Gestionó los perfiles de Facebook de 10 clientes
• Escribió boletines semanales por correo electrónico para cinco clientes

Pasante de comunicaciones, Miller & Miller: 2014-2015

• Asistir en la redacción de posts y en la búsqueda de imágenes para las páginas de medios sociales de los clientes
• Realización de investigaciones preliminares y redacción de borradores para los comunicados de prensa de los clientes
• Creación de presentaciones para las reuniones de las partes interesadas

Certificaciones

• Hootsuite: Certificación en Marketing Social
• HubSpot: Certificación en Marketing de Contenidos
• Sociedad de Relaciones Públicas de América: Acreditación en Relaciones Públicas

Educación

• Licenciatura en Comunicación, Universidad de Maryland: 2014
• Honores: Magna cum laude
• GPA: 3.9
• Cursos: Comunicaciones en la era digital. Investigación en Comunicación, Medios de Comunicación, Relaciones Públicas, Oratoria, Teorías de la Persuasión

Habilidades:

• Redacción de textos publicitarios
• Plataformas de marketing por correo electrónico
• Relaciones con los medios de comunicación
• Motivación y creación de equipos
• Hablar en público y hacer presentaciones

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